Il Parmense Trasporti ha tra i suoi principali obiettivi il costante miglioramento dei servizi offerti verificando continuamente le effettive necessità dei clienti e accertando la propria capacità di soddisfarle. Sono pertanto essenziali i giudizi forniti dalla nostra clientela: grazie alle informazioni raccolte potremo rispondere sempre meglio alle vostre esigenze e aspettative.

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È in quest’ottica che vi chiediamo di dedicare pochi minuti alla compilazione del questionario “Soddisfazione Cliente” 

 

Vogliate gentilmente fornirci la vostra misura di importanza e di soddisfazione, relativamente agli attributi proposti, utilizzando la scala da 1 a 5, dove 0 significa “bassa soddisfazione” e 5 significa “alta soddisfazione”.

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Ringraziandovi per la preziosa collaborazione ricordiamo che le risposte saranno trattate in modo confidenziale, ai sensi del GDPR 679/2016 e di altre norme in materia e al solo fine di migliorare il livello di qualità del servizio offerto ai nostri Clienti.